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O GOLPE TÁ AÍ, CAI QUEM QUER?

A astúcia de golpistas no século XXI.

 

Wesley Gimenez

 

 

RESUMO

 

Este artigo discute como golpistas, em meio à era digital, utilizam de psicologia, sagacidade e tecnologia na aplicação de golpes via internet, aplicativos de mensagem, falsas promoções e cartões de crédito.


Por trás da tentativa de ludibriar o incauto há toda uma guerra pelo controle da mente e da vontade da vítima. Dessa forma, é preciso tem uma mentalidade diferente, uma percepção apurada da realidade e uma desconfiança latente. É preciso ser caveira.

 

Palavras-chave: Golpe. Crime. Mentalidade. Auto-defesa. Prevenção.

 

 

 

1        INTRODUÇÃO

 

A trapaça, a cilada e a mentira existem desde os tempos imemoriais. O golpe do bilhete premiado, tido como ?manjado?, ainda faz vítimas no país com uma facilidade enorme desde a década de 40. Em junho de 2021, um casal foi preso por aplicar este mesmo golpe em idosos, retirando milhares de reais dos incautos velhinhos que acreditavam nos golpistas.[1]


Com o advento da internet, os golpes se intensificaram e variam de tipos e formas. Somente em decorrência do isolamento causado pela pandemia e o aumento expressivo na utilização da internet em virtude disso, os golpes digitais cresceram 300% em comparação aos anos anteriores.[2]


A captura de informações, que hoje, valem muito mais que ouro, através de golpes denominados ?phishing?, bem como contatos telefônicos de pessoas fingindo-se de funcionários de instituições financeiras para roubo de dados bancários cresceu assustadoramente na pandemia, chegando a dobrar em relação a 2019.[3]


Somente de fraudes financeiras, foram mais de 16, 7 milhões de pessoas lesadas, desde aquelas que compram um produto que não chega, até a clonagem de cartões de crédito e números de telefone. Só entre os internautas brasileiros, segundo os dados de uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas e Serviço de Proteção ao Crédito (CNDL/SPC Brasil), os golpes virtuais levaram quase 3 bilhões de reais em 2020.[4]


A astúcia do golpista não tem limites, no entanto, é possível evitar cair em golpes, sejam virtuais ou no mundo real, utilizando hábitos e técnicas simples. Antes de tudo, no entanto, é preciso perceber que todos somos passíveis de cair em golpes.


Dessa forma, a história do ?isso não acontece comigo?, é uma falácia muito comum. A Comissão de Valores Imobiliários, CVM, realizou uma pesquisa em que 38% dos entrevistados que já caíram em golpes financeiros tinham mais de 30 anos, ganhavam de 2 a 5 salários-mínimos e tinham pós-graduação.[5]


[1] PCDF, 2021

[1] MIRA, 2021.

[1] MARQUES, 2021.


2        POR QUE CAÍMOS EM GOLPES? A PSICOLOGIA DO TRAPACEIRO.

 

Segundo o estudo de David Modic[6], acadêmico de Cambridge, há todo um aparato psicológico na execução de golpes, virtuais ou reais. Os golpistas parecem entender mais de psicologia do que grandes acadêmicos da área, que agora, tentam entender o porquê de as pessoas continuarem caindo em velhos golpes como o do bilhete premiado ou o do falso emprego.


Outro pesquisador de Cambridge, Frank Stejano, estudou mecanismos utilizados pelos golpistas e chegou a sete princípios utilizados que se conformam bem ao que seu companheiro de faculdade, David Modic, havia descoberto. Os sete mecanismos traçados por Stejano são:


·      Princípio do Tempo: Os golpistas falam rápido e querem levar a vítima a responder rapidamente, e ?não perder a oportunidade?. A psicóloga Karen Martins Gomes[7], declara que o objetivo é impedir o raciocínio e aumentar a pressão sobre a decisão da vítima. Explora-se a ganância da vítima, apelando para sua cobiça.


·      Princípio da Obediência à Autoridade: Golpistas simulam inteligência e autoridade no assunto, passando-se por médicos, advogados, e profissões que transmitem credibilidade, especialização e expertise no assunto do golpe. Os chamados ?especialistas em investimentos? e demais adjetivos são formas de utilizar esse princípio.


·      Princípio da ?Mentalidade de Manada?: É a tendência de as pessoas imitarem as outras ao seu redor. Lembra daquelas pegadinhas em que uma pessoa começa a olhar para cima, no meio da rua, e logo existe um monte de pessoas a imitando? Na aplicação de golpes isso é muito explorado.


·      Princípio da Distração: São as mulheres e homens atraentes e bem-vestidos que iludem a vítima fazendo-a distrair-se do raciocínio necessário à percepção de que é uma cilada. O abuso nos perfumes, decotes e aparência são formas comuns.

·      Princípio do Desejo: São as técnicas de atração sexual em sites de relacionamentos, procurando vítimas carentes e emocionalmente frágeis para serem ?depenadas?.


·      Princípio da desonestidade: É o tipo de tática que coloca a vítima como cúmplice de algo desonesto. Dessa forma, após o golpe, o golpista não é denunciado por vergonha.


·      Princípio da caridade: São golpes aplicados apelando para o sentimento das pessoas diante do sofrimento alheio, como falsas instituições de caridade ou golpistas que fingem tratamento de saúde, doenças raras, etc.


Essas e demais táticas são truques psicológicos que podem utilizam fraquezas e vulnerabilidades da vítima. Mesmo as mais esclarecidas e inteligentes, empresários e pessoas de alto nível intelectual caem em golpes aplicados utilizando algum desses princípios. Fortalecer sua mente é uma forma de criar defesas contra essas investidas e técnicas psicológicas de convencimento.


Principalmente em uma era digital, em que a própria vida está ?virtualizada?, a criminalidade abusa da interação remota para angariar o máximo de vantagens possíveis. Blindar a mente para não cair nesses estratagemas exige uma mentalidade diferente, uma forma de pensar que zela pela precaução. Mentalidade Caveira.


[1] CORREIO DO POVO, 2021

[1] CVM, 2021

[1] BARRAS, 2014

[1] SAVIATO, 2013


3        COMO USAR UMA MENTALIDADE CAVEIRA PARA SE PREVENIR.


Diz um velho ditado que ?a confiança é como uma taça de cristal?. Isso significa que é fácil de se quebrar e difícil de se restaurar ou conquistar. É rara e delicada. Uma mente preparada jamais entrega suas taças a ?qualquer um?. Dessa forma, a máxima do caveira é: ?desconfie sempre?, se você estiver errado, está no lucro, se estiver certo, mais lucro ainda.


Obviamente que há momentos em se precisa confiar, ou a reclusão vai te levar para uma prisão eterna dentro de si mesmo, que é comparável ao inferno. No entanto, a desconfiança é uma ótima proteção inicial. Assim, nunca aceite, recuse ou estenda uma conversa sem estar seguro de todos os dados. Ações precipitadas ou decisões tomadas no calor da emoção são prato cheio para arrependimentos.


Cuidado com suas senhas. Quanto mais diversificadas forem (utilizando *,&,$,@, _ , maiúsculas e números) , mais difícil de serem decoradas pelo golpista. Não entregue sua senha à absolutamente ninguém. Cuidado também com seu cartão de Crédito, confira valores, se o cartão é realmente o seu, ao ser devolvido, bem como fique atento às faturas para perceber a menor inconsistência.


Ative proteções extras, como o duplo fator de autenticação, e nunca, absolutamente nunca, clique em links enviados por mensagem ou desconhecidos. Promoções, Prêmios, sorteios, vouchers, cupons de desconto, são iscas muito usadas por bandidos virtuais.

Observe os sites onde compra, não clique em links de direcionamento e utilize algum tempo para checar os dados e o site antes de efetuar a compra. Alguns minutos ?perdidos? em conferência e precaução podem evitar grandes prejuízos.


Cuidado também com suas ligações. Ao receber uma oferta ou ligação pedindo dados, nunca passe essas informações, não importa o quanto sejam convincentes. Acesse os sites bancários oficiais ou ligue para a central de relacionamento da suposta empresa. Suas redes sociais também podem ser o banco de dados de onde golpistas retiram informações que utilizarão na persuasão, evite expor-se em demasia ou fornecer dados excessivos.[8]


Golpes como Smishing (Golpe por SMS) e Phishing (roubo de identidade online) utilizam-se da impulsividade da vítima em clicar nos links com ?vantagens?. Tais armadilhas são como as ?queimadas? que um lutador marcial faz para levar o oponente à precipitação e assim, abrir uma ?brecha? para o ataque. Como caveiras, essas brechas não podem ser abertas. É preciso duvidar daquilo que não requer esforço algum. Uma mentalidade caveira sabe que não ganhamos nada na vida, conquistamos.


O desejo, a ganância, a tentação, a impulsividade, são sensações e sentimentos que devem estar em um nível de controle. Dessa forma, não se perde a capacidade de pensar. A maioria das pessoas que caem em golpes se martirizam com um ?eu deveria ter desconfiado? e revivem diversas vezes a história de seus prejuízos. Uma mentalidade caveira desconfia primeiro e utiliza sua sagacidade marcial também para buscar evidências de fraude. Estamos isentos? É claro que não, mas podemos minimizar as chances de sermos vítimas.


E se acaso acontecer? O que devo fazer? A primeira coisa é encarar que isso é possível e que sua obrigação é evitar que mais pessoas caiam. Portanto, o Boletim de Ocorrência, notificação das instituições financeiras (para golpes do Pix, cartões clonados, roubo de dados ou violação de segurança, compra não reconhecida) e demais empresas envolvidas (caso de golpes envolvendo marketplace ou apps de entrega) se faz necessário.


Aprender com os erros é nobre, ainda mais se o aprendizado for com o erro dos outros. Dessa forma, fique atento a outras pessoas que podem estar sendo vítimas de golpes e ajude-as a não caírem na cilada. Conte sua experiência, se necessário e seja atento a novas formas de trapaça, tanto no mundo real quanto no universo virtual.

 


 

4        CONSIDERAÇÕES FINAIS

 

 

Este artigo destacou, de forma breve, como, em pleno século XXI, golpes são aplicados utilizando os mais básicos instintos humanos: ganância, desejo sexual, impulsividade ainda encontram vítimas de todas as idades, classes sociais e nível cultural. O advento da internet abriu novas possibilidades da exploração da mente incauta, que se deixa tentar pelo dinheiro fácil, pela vantagem, pela aparência e pelo desejo de conseguir cada vez mais.


Há meios de prevenção, medidas que podem minimizar as chances de se cair em tais investidas. A desconfiança, o controle da impulsividade, a precaução e atenção aos detalhes e segurança na navegação no universo virtual são algumas das formas pelas quais se pode alcançar maior proteção contra as investidas dos trapaceiros.


A mentalidade de um caveira é treinada, e busca aperfeiçoamento constante na arte de discernir a realidade e seus perigos. Quanto mais precauções e cuidados, menor o êxito de quem decidiu passar a sua curta vida enganando e defraudando as pessoas. Seja caveira em todo o lugar onde esteja. Blinde sua mente contra a impulsividade e duvide sempre daquilo que não exige esforço para ser conquistado. Shalom!



 

REFERÊNCIAS

 


BARRAS, Colin. A ciência por trás da mentira: por que caímos em golpes?16.Out.2014. BBC Future. Disponível em: https://www.bbc.com/portuguese/noticias/2014/10/141015_vert_fut_golpes_ciencia_dg. Acesso em 12.Jan.2022.

CORREIO DO POVO. Pesquisa revela que seis em cada 10 pessoas no Brasil foram vítimas de fraude financeira em 12 meses.28.Jun.2021. Disponível em: https://www.correiodopovo.com.br/not%C3%ADcias/pol%C3%ADcia/pesquisa-revela-que-seis-em-cada-10-pessoas-no-brasil-foram-v%C3%ADtimas-de-fraude-financeira-em-12-meses-1.645899. Acesso em 12.Jan.2022.

CVM ? Comissão de Valores Imobiliários. Pesquisa da CVM: Homens são 91% das vítimas de golpes financeiros entre os participantes. 15.Jul.2021. Disponível em: https://www.gov.br/cvm/pt-br/assuntos/noticias/pesquisa-da-cvm-homens-sao-91-das-vitimas-de-golpes-financeiros-entre-os-participantes. Acesso em 12.Jan.2022.

FEBRABAN. Pare e Pense, pode ser golpe. Disponível em: https://antifraudes.febraban.org.br/?gclid=CjwKCAiAz--OBhBIEiwAG1rIOtQYs7vp6z0Eg5bckuWiFe0wt0PSkX4nuVdzRp650NQ2_Fsg8LN3LxoClI0QAvD_BwE. Acesso em 11. Jan.2022.

MARQUES, Hilton. Porque as pessoas caem em golpes? 11.Nov.2021. Disponível em: https://hiltonmarques.com.br/artigos/porque-as-pessoas-caem-em-golpes.html. Acesso em 11.Jan.2021.

PCDF. PCDF prende casal que aplicava golpe do bilhete premiado. 11.Jun.2021. Disponível em: https://www.pcdf.df.gov.br/noticias/tag/golpe%20do%20bilhete%20premiado. Acesso em 12.Jan.2021.

SAVIATO, Douglas. Por que as pessoas ainda caem em golpes?19.Ago.2013. Disponível em: http://www.engeplus.com.br/noticia/seguranca/2013/por-que-as-pessoas-ainda-caem-em-golpes. Acesso em 12.jan.2022.


[1] PCDF, 2021

[2] MIRA, 2021.

[3] MARQUES, 2021.

[4] CORREIO DO POVO, 2021

[5] CVM, 2021

[6] BARRAS, 2014

[7] SAVIATO, 2013

[8] FEBRABAN, 2022.